本报讯和先生想把长在脸上一直影响“门面”的几颗黑痣抹掉，便找到一家自称能用激光去痣的门诊医院动手术。谁知手术之后，黑痣没走，反而有越长越大的势头。为此烦恼不已的和先生投诉到本报。昨天经过记者和双方当事人协调，该医院门诊负责人答应退回和先生的医药费并给予适当的补偿表示歉意。

  家住河池市城区的和先生7月24日找到城东路一家医院门诊部，要求把脸上几颗长得太明显的黑痣处理掉。和先生说，其当天进到门诊部，导医小姐给他引见一名姓许的医师。医师看了和先生脸上长痣的位置之后说，可以用激光手术去痣，但有可能留下一点小疤痕。和先生问黑痣能不能消掉，用激光会不会把长黑痣的地方扩大。许医师肯定，黑点能去掉，而激光手术是指哪打哪，不差毫厘。听到医师的这些话，和先生放心进入手术室。在手术室里花了约20分钟，点了3颗黑痣，花了近50元钱。和先生说，手术时还有所保留，没有将脸上所有的黑痣动手术，否则就惨了。一个月下来，和先生按照医师的吩咐，清洗伤口，涂药膏，心里期盼着那脸上的黑点快点脱落。然而，和先生每天对着镜子由希望变成失望，黑痣不但不脱落，而且面积比原来还大。

  和先生找到记者说，他没有一个人去找门诊部是怕对方不承认，希望记者一同前往。记者查看和先生复印下来的病历单和交费发票之后，决定跟其走一趟。9月9日，在和先生就医的医院门诊部，院方负责人查看了和先生的治疗效果后承认，治疗效果未达到预期目的：黑痣没去成，黑斑增大是因为该门诊部用二氧化碳激光系统治疗方法，由于操作问题，肌肉烧死的面积过大造成黑痣面积比原来还大。经过双方沟通达成一致，门诊部答应和先生，一个办法是再做一次手术；另一个办法是退回和先生的医药费并给予适当补偿表示歉意。和先生选择了第二个补偿办法，当场与门诊部办理补偿手续。